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Optimisation de votre fiche Google Business Profile

Optimisation de la présence locale : profil complet, services, catégories, photos et actions mesurables.

Illustratif
dentiste près de moi
TD
Votre entrepriseDentiste · Ouvert
★★★★★
AppelerItinéraireSiteRendez-vous
Appel depuis Google Maps ✓

Ce qui est inclus

  • Profil complet et exact
  • Services et catégories
  • Photos
  • Actions mesurables
  • Structure pour le SEO local
LocalServicesPhotos
Google Business Profile

La fiche Google Maps est souvent le premier contact avec vos clients

Pour une recherche « service + près de moi », Google affiche d'abord une carte des établissements de la zone. Votre fiche Google Business Profile, anciennement Google My Business, pèse beaucoup sur votre présence dans cette carte et sur ce que fait la personne : appeler, demander l'itinéraire ou visiter votre site.

Nous optimisons la fiche dans son ensemble : catégorie principale et catégories secondaires, liste des services, description, horaires, zone desservie, photos et informations pratiques. Nous la relions ensuite aux pages du site, pour que Google retrouve les mêmes informations aux deux endroits.

Le lien vers le site reçoit des paramètres de suivi, et nous vous proposons une méthode simple pour demander des avis à vos vrais clients. Nous n'écrivons jamais de faux avis.

La fiche est réservée aux activités éligibles selon les règles de Google. Nous vérifions votre situation avant toute création, et la validation de l'établissement reste faite par vous, avec les méthodes proposées par Google.

Points de contrôle

Ce qui fait la différence sur une fiche Google

La bonne catégorie

Elle pèse fortement sur les recherches où la fiche apparaît.

Services et description

Ce que vous faites et où, avec les mots de vos clients.

Photos réelles

Lieu, équipe et réalisations qui inspirent confiance.

Horaires et contact

Horaires exacts et bon téléphone : moins d'appels perdus.

Avis authentiques

Des avis réguliers de vrais clients.

Cohérence avec le site

Mêmes nom, adresse et téléphone partout.

Livrables

Ce que comprend l'optimisation de la fiche

  • Audit de la fiche existante ou préparation d'une nouvelle fiche
  • Catégories, services et attributs choisis pour les recherches pertinentes
  • Description de l'établissement et textes des services
  • Recommandations pour les photos, les horaires et la zone desservie
  • Réponses utiles aux questions fréquentes des clients
  • Lien vers le site avec paramètres UTM et suivi des clics
  • Alignement avec les pages locales du site (référencement local)
  • Méthode simple pour demander des avis à de vrais clients
Méthode

Comment nous optimisons une fiche Google Business Profile

  1. Audit

    Nous repérons ce qui manque ou ce qui est erroné dans la fiche.

  2. Catégories et services

    Nous choisissons les catégories et construisons la liste des services.

  3. Contenus

    Nous rédigeons la description, les services et les réponses aux questions.

  4. Photos

    Nous définissons les photos à ajouter et leur ordre.

  5. Lien avec le site

    Nous alignons les informations et ajoutons le suivi des liens.

  6. Suivi

    Nous observons les appels, les itinéraires et les visites issus de la fiche.

Repères

Comment progresser dans Google Maps

Pertinence, distance et notoriété

Google classe les résultats locaux selon trois critères : la pertinence de la fiche par rapport à la recherche, la distance entre l'établissement et la personne qui cherche, et la notoriété de l'entreprise, qui tient compte notamment des avis et des mentions en ligne. La distance ne se modifie pas ; la pertinence et la notoriété, en revanche, se travaillent dans la durée.

Catégories et services

La catégorie principale a le plus d'influence sur les recherches pour lesquelles la fiche s'affiche. Nous choisissons la catégorie la plus précise, ajoutons des catégories secondaires réellement pertinentes et complétons la liste des services avec les termes employés par vos clients, accompagnés de descriptions courtes et factuelles. Une catégorie trop large, ou une liste de services vide, fait perdre des recherches utiles.

Une fiche vivante

Une fiche active, avec des photos récentes, des posts sur vos offres et des réponses aux avis, montre que l'entreprise fonctionne. Nous vous donnons un rythme de mise à jour réaliste et un message type pour demander un avis après chaque prestation réussie. Les avis doivent rester spontanés et authentiques : les faux avis enfreignent les règles de Google.

Questions fréquentes

Vos questions : fiche Google Business Profile

Pouvez-vous créer la fiche de zéro ?

Oui, si l'activité est éligible. Nous préparons la fiche complète ; la validation de l'établissement est faite par le propriétaire, avec les méthodes proposées par Google, par exemple une vidéo.

Rédigez-vous des avis au nom de vos clients ?

Non. Les faux avis enfreignent les règles de Google et peuvent entraîner la suspension de la fiche. Nous vous aidons à demander des avis à de vrais clients.

En combien de temps voit-on l'effet de l'optimisation ?

Les modifications apparaissent en quelques jours ; l'effet sur la visibilité dans Google Maps se mesure plutôt en semaines, selon la concurrence locale.

Que faire si ma fiche contient des erreurs ou des doublons ?

Nous repérons doublons, anciennes adresses et numéros erronés, puis les corrigeons avec les outils de Google. Les doublons dispersent les avis : ils sont traités en priorité.

Faut-il une adresse visible pour avoir une fiche ?

Pas forcément. Une entreprise qui se déplace chez ses clients, comme un plombier ou un artisan du bâtiment, peut masquer son adresse et indiquer sa zone desservie. Si vous recevez du public, l'adresse doit être visible et exacte.

Prochaine étape

Voyons ce qui peut vous apporter de nouveaux clients.

Demandez un audit gratuit ou écrivez-nous directement. Nous revenons vers vous avec les prochaines étapes.

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