Réalisation publique
TB Device Care
Réparation informatique et consoles · Villiers-sur-Marne
01
Contexte
Un atelier de réparation d’ordinateurs et de consoles, sur rendez-vous, qui doit inspirer confiance dès la première visite.
02
Problématique
Expliquer clairement ce qui est réparé, à quel prix indicatif et comment demander de l’aide, sans que le visiteur ait à appeler pour obtenir une première réponse.
03
Intervention
Site en français et en anglais : services détaillés, tarifs indicatifs visibles, pré-diagnostic gratuit demandé depuis le site, téléphone et WhatsApp toujours accessibles.
04
Architecture et services déployés
- neuf services présentés avec leurs tarifs indicatifs
- formulaire de pré-diagnostic : type d’appareil et symptômes
- méthode en cinq étapes, FAQ et accès à l’atelier
05
Résultat observable
Le site public permet de vérifier la structure : services, tarifs, formulaire de pré-diagnostic et contacts.
Le lien public permet d’observer les choix de contenu et de parcours. Aucun volume de demandes ni résultat commercial n’est revendiqué.
06
Services documentés
01
Diagnostic
Analyse de la situation actuelle et des principaux points de friction.
02
Priorités
Classement des actions selon leur impact, leur coût et leur complexité.
03
Implémentation
Mise en œuvre des éléments validés : site, SEO, tracking ou acquisition.
04
Mesure
Contrôle des données disponibles et identification des prochaines optimisations.
07 — Prochaine étape
Vous avez un besoin similaire ?
Présentez le contexte actuel. La réponse distinguera ce qui peut être corrigé de ce qui nécessite un nouveau périmètre.
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